1. DEFINIÇÕES
1.1. Para os efeitos destes Termos, as seguintes
definições, quando aparecerem com sua letra inicial em maiúsculo, terão os
significados assinalados nesta cláusula. Cada termo definido compreenderá
indiferentemente o plural, o singular e os dois gêneros.
2. SOBRE O MOVILLOG
2.1. A Plataforma é um aplicativo que foi
desenvolvido para dar suporte às atividades do App movillog, permitindo aos
Entregadores e aos Pontos de Venda uma operacionalização mais eficiente e um
maior controle sobre o desempenho das atividades de entrega dos Pedidos.
2.2. A Plataforma apenas disponibiliza sua
tecnologia para fins de intermediação entre Entregadores e Pontos de Venda, não
sendo responsável, em qualquer hipótese, pela produção, distribuição, operação
logística e/ou entrega dos produtos aos Consumidores, tampouco pela preparação,
execução, cancelamento ou rejeição dos Pedidos dos Consumidores. Tais
atividades são de inteira responsabilidade dos Pontos de Venda e dos
Entregadores, que respondem integral e exclusivamente por quaisquer perdas,
danos materiais e/ou lucros cessantes daí decorrentes.
2.3. O Entregador, por meio da aceitação dos
presentes Termos, reconhece que poderá, a seu exclusivo critério ou, conforme o
caso, a critério do Ponto de Venda: (i) escolher o momento em que se conectará
à Plataforma; (ii) escolher o tempo em que ficará ativo, online ou disponível
na Plataforma, bem como a quantidade de acessos; e (iii) aceitar ou recusar os
Pedidos, de acordo com a sua conveniência. O Entregador reconhece que não
existe qualquer participação e/ou ingerência do Movillog nas suas escolhas de
utilização da Plataforma, podendo o Entregador acessar e usufruir da Plataforma
como melhor lhe couber, desde que respeitados os Termos aqui escritos.
3. CONDIÇÕES INDISPENSÁVEIS PARA O USO
3.1. Para a utilização da Plataforma, são
condições técnicas indispensáveis: (a) possuir smartphone com acesso à internet
e pacote de dados ativo; e (b) fazer o download da Plataforma disponível na
Play Store; sendo certo que o Movillog não arcará com os custos relacionados a
tais recursos. Caso tais requisitos técnicos não sejam atendidos, o Entregador
não conseguirá utilizar ao Plataforma para operacionalizar as entregas. 3.2. A
atividade de entrega deverá ser realizada por meio de motocicleta ou automóvel
de passeio, a exclusivo critério do Entregador e/ou do PDV, conforme o caso,
sendo vedada a utilização de quaisquer outros modais (por exemplo, mas não se
limitando a bicicleta e patinete). Os valores a serem pagos pela entrega serão
os mesmos, independentemente do modal escolhido pelo Entregador.
3.2.1. Quando o modal escolhido for motocicleta,
é indispensável que o Entregador:
3.2.1.1. Ainda, o Entregador se compromete a
obter e ostentar válidas todas as licenças locais que os Municípios possam
exigir para a exploração da atividade de motofrete. A título de exemplo, no
Município de São Paulo se faz necessário obter o Condumoto, a partir de
aprovação em curso especializado, realizado por escolas autorizadas pelo
Detran, e obter autorização da moto que será utilizada para a realização das
entregas, emitida pelo Departamento de Transportes Públicos.
3.2.2. Quando o modal escolhido for automóvel de
passeio, é indispensável que o Entregador possua CNH e CRLV do veículo.
3.3. Caso o Movillog verifique a existência de
Entregadores que não atendam aos critérios mencionados nas cláusulas 3.1 e 3.2 acima,
por descoberta fortuita ou denúncia, o Movillog poderá cancelar, temporária ou
definitivamente, a conta do referido Entregador, nos termos da cláusula 8
destes Termos, sem a necessidade de qualquer aviso prévio ou prazo para
regularização.
3.4. O Entregador declara que tem ciência e
assume todos os riscos envolvidos na execução das suas atividades de entrega,
possuindo pleno conhecimento de todos os cuidados necessários e razoavelmente
esperados para que a atividade seja desenvolvida com a máxima qualidade e
segurança, devendo seguir as sugestões de boas práticas disponíveis na
Plataforma no momento da aprovação do seu cadastro.
4. CADASTRO DOS ENTREGADORES
4.1. Para acessar e utilizar a Plataforma, o
Entregador deve realizar o seu pré-cadastro por meio do preenchimento de
formulário disponível na própria Plataforma, devendo informar: (i) nome
completo; (ii) endereço de residência; (iii) região e cidade onde deseja
trabalhar; (iv) CPF válido e regular; (v) e-mail; (v) senha e (vi) número de
telefone celular.
4.1.1. É de única e exclusiva responsabilidade
do Entregador e/ou do Ponto de Venda responsável a veracidade e regularidade
dos documentos e informações apresentadas, não sendo o Movillog, em qualquer
hipótese, responsável, direta ou indiretamente, por qualquer ato praticado pelo
Entregador e/ou pelo Ponto de Venda com relação a eventual fraude ou falsidade
ideológica.
4.2. Em seguida, para a efetivação do cadastro
do Entregador, os dados serão submetidos à equipe responsável do Movillog, que
analisará todos os dados informados. Após a análise, o Movillog poderá, a seu
exclusivo critério, solicitar a retificação ou complementação das informações
necessárias ou, ainda, rejeitar o cadastro do Entregador.
4.2.1. No caso de Entregadores do PDV, as
informações serão submetidas ao Ponto de Venda responsável, para confirmação
dos dados e da vinculação com o Ponto de Venda informado pelo Entregador do PDV
no momento do cadastro.
4.2.2. Por questões de segurança, o Movillog
poderá revalidar periodicamente os documentos e informações constantes do
cadastro. Nestes casos, se for constatada qualquer inconsistência, o Movillog
poderá, a seu exclusivo critério, solicitar a retificação ou complementação das
informações e/ou documentos necessários ou, ainda, cancelar temporária ou
definitivamente o cadastro do Entregador, conforme cláusula 8 destes Termos.
4.3. O Entregador deverá manter todos os seus
dados sempre atualizados, sob pena de impossibilidade de acesso e utilização da
Plataforma, ou ainda, no caso do Entregador Autônomo, do recebimento dos
valores devidos pelas entregas executadas, não sendo o Movillog responsável por
qualquer erro e/ou ausência de pagamento ocasionados por inconsistência nos
dados cadastrais e/ou bancários.
4.4. AO SE CADASTRAR E UTILIZAR A PLATAFORMA,
OS ENTREGADORES RECONHECEM QUE A RELAÇÃO JURÍDICA COM O MOVILLOG NÃO CRIA
QUALQUER VÍNCULO EMPREGATÍCIO, SOCIETÁRIO, DE ASSOCIAÇÃO, MANDATO, FRANQUIA, OU
DE QUALQUER OUTRA NATUREZA, NEM ESTABELE SUBORDINAÇÃO DE QUALQUER TIPO ENTRE OS
ENTREGADORES E O MOVILLOG.
4.4.1. OS ENTREGADORES RECONHECEM QUE SÃO
INDEPENDENTES E NÃO EXCLUSIVOS, ATUANDO POR CONTA PRÓPRIA E QUE SE UTILIZAM DOS
PRÓPRIOS RECURSOS PARA EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES DE ENTREGA, SENDO ESTES LIVRES
PARA, DE ACORDO COM A SUA CONVENIÊNCIA, ACEITAR OU RECUSAR, A QUALQUER MOMENTO,
A EXECUÇÃO DAS ATIVIDADES DE ENTREGA POR MEIO DA UTILIZAÇÃO DA PLATAFORMA.
4.5. O perfil de usuário do Entregador na
Plataforma é de uso exclusivo do Entregador e o login e senha por ele criados
são pessoais e intransferíveis. Portanto, o Entregador se compromete a não
informar, transferir ou permitir o uso compartilhado do seu login e senha com
terceiros, sob pena de desativação imediata e definitiva da sua conta. Qualquer
suspeita de utilização, invasão ou acesso indevidos no seu perfil, o Entregador
se compromete a informar imediatamente o Movillog, por meio do canal [email protected]
4.6. O Movillog se reserva ao direito de, a
qualquer momento, cancelar temporária ou definitivamente a conta do Entregador
caso haja qualquer suspeita de irregularidade.
5. OBRIGAÇÕES E RESPONSABILIDADES
5.1. Ao utilizar a Plataforma e aceitar os
presentes Termos, o Entregador se obriga a:
5.2. Caso haja violação e/ou descumprimento de
quaisquer dos elementos da cláusula 5.1. acima, além de ficar
sujeito à cancelamento temporário ou definitivo de seu cadastro, nos termos da
cláusula 8 destes Termos, o Entregador se compromete a indenizar o Movillog,
suas filiais, coligadas, controladoras, controladas, diretores,
administradores, colaboradores, representantes e empregados por quaisquer
danos, prejuízos, responsabilizações, reclamações, processos, perdas, demandas
ou despesas, incluindo, sem limitação, honorários advocatícios, custas
judiciais e ônus de sucumbência decorrentes de qualquer ação ou omissão do
Entregador.
5.3. Os Entregadores aceitam que o Movillog
poderá disponibilizar, a qualquer tempo e a seu exclusivo critério, aos
Consumidores e aos Pontos de Venda a possibilidade de avaliação das entregas
realizadas pelo Entregador, para garantir o cumprimento dos presentes Termos. O
Entregador reconhece que o Movillog não tem ingerência, controle ou
responsabilidade sobre as avaliações realizadas por terceiros, sendo os
Consumidores ou os Pontos de Venda os únicos e exclusivos responsáveis pelo seu
conteúdo.
5.3.1. Caso haja a possibilidade de avaliação
nos termos da cláusula 5.3 acima, o Movillog poderá: (i)
permitir que Consumidores e Pontos de Venda manifestem sua opinião quanto à
qualidade da entrega realizada pelos Entregadores; (ii) analisar as reclamações
realizadas pelos Consumidores e Pontos de Venda; e (iii) estabelecer critérios
mínimos acerca da qualidade na execução da atividade de entrega para cumprir as
obrigações firmadas entre o Movillog e os Consumidores e/ou entre o Movillog e
os Pontos de Venda.
5.4. O Movillog não tolerará, em hipótese
alguma, condutas fraudulentas e/ou eventual falsidade ideológica praticadas por
parte do Entregador, podendo o Entregador ficar sujeito ao cancelamento
temporário ou definitivo de seu cadastro, nos termos da cláusula 8 destes Termos.
6. PROPRIEDADE INTELECTUAL E AUTORIZAÇÃO DE USO DE
NOME E IMAGEM
6.1.O Entregador reconhece e concorda que todo
conteúdo disponibilizado por meio da Plataforma, como marcas, logotipos, nomes
comerciais, textos, imagens, fotografias, ícones, tecnologias, links e demais
conteúdos audiovisuais ou sonoros, incluindo a Plataforma, desenhos gráficos,
códigos fonte e bancos de dados são de propriedade exclusiva do Movillog ou de
terceiros licenciantes, conforme o caso. Tais conteúdos estão protegidos pelas
leis e tratados internacionais, sendo vedada sua cópia, reprodução, distribuição,
transmissão, publicação, modificação ou qualquer outro tipo de utilização, sem
a prévia e expressa autorização do Movillog, ficando os infratores sujeitos às
sanções civis e criminais correspondentes, nos termos das Leis 9.279/96,
9.609/98 e 9.610/98 e outras aplicáveis.
6.2. Todos e quaisquer direitos de propriedade
intelectual decorrentes ou relativos à Plataforma ou às entregas pertencem
única e exclusivamente ao Movillog. O Entregador reconhece e concorda que nada
nestes Termos deverá ser interpretado como uma concessão, outorga de uso ou
transferência, no todo ou em parte, de quaisquer direitos de propriedade
intelectual ou sobre os conteúdos detidos pelo Movillog, sendo certo que o
download da Plataforma não lhe confere qualquer direito nesse sentido.
6.3.O Entregador, neste ato, autoriza, gratuita
e expressamente, o Movillog a utilizar o seu nome, o seu retrato e a sua
imagem, durante a vigência destes Termos, para fins comerciais, incluindo, mas
sem limitação, na Plataforma com o intuito de identificá-lo para os
Consumidores e Pontos de Venda.
7. PAGAMENTO PELA ENTREGA
7.1. Os valores a serem pagos pelas entregas
variam de acordo com a modalidade de Entregador. Para Entregadores do PDV se
aplica a forma de pagamento descrita na cláusula 7.2 abaixo,
enquanto para Entregadores Autônomos se aplica a forma de pagamento descrita na
cláusula 7.3 abaixo.
7.2. No caso de Entregadores do PDV, os valores
referentes às entregas serão pagos pelo Movillog diretamente aos Pontos de
Venda e estes serão exclusivamente responsáveis por remunerar o Entregador do
PDV de acordo com os critérios acordados diretamente entre os Pontos de Venda e
os seus entregadores contratados. O Movillog e/ou a Plataforma não têm qualquer
ingerência na forma, periodicidade e/ou valores pagos pelos Pontos de Venda.
7.2.1 O Movillog poderá, a qualquer tempo e a
seu exclusivo critério, disponibilizar na Plataforma a possibilidade de o
Consumidor pagar uma “caixinha” ao Entregador do PDV; nestas hipóteses, a
“caixinha” será paga diretamente pelo Consumidor e repassada integralmente aos
Pontos de Venda, em conjunto e nos mesmos termos dos valores mencionados na
cláusula
7.2 acima. Eventual pagamento da “caixinha” é
opcional e ficará a exclusivo critério do Consumidor, sendo certo que o Movillog
não exerce qualquer ingerência em relação a tais valores.
7.3. Os valores devidos aos Entregadores
Autônomos serão calculados automaticamente por meio de algoritmo e serão
apresentados juntamente com a oferta de início da atividade de entrega, para
que o Entregador Autônomo possa, a seu único e exclusivo critério, aceitar,
recusar ou ignorar a referida oferta.
7.3.1. Os valores devidos pelo Movillog aos
Entregadores Autônomos, em contrapartida às entregas devidamente concluídas,
serão pagos ao Entregador Autônomo na forma e data a serem definidas com o
Entregador Autônomo.
7.3.2. Em caso de alteração dos dados bancários,
o Entregador Autônomo compromete-se a atualizar tais dados na Plataforma com
antecedência mínima de 7 (sete) dias, sob pena de os depósitos realizados em
conta bancária anteriormente informada serem considerados válidos.
7.3.3. O Entregador Autônomo expressamente
autoriza o Movillog a realizar a retenção de quaisquer valores a ele devidos
nas hipóteses de ocorrência de dano e/ou prejuízo sofrido pelo Movillog, pelos
Pontos de Venda e/ou pelos Consumidores, em decorrência de ação ou omissão do
Entregador Autônomo durante a execução da entrega.
7.3.4. O Entregador Autônomo reconhece que é o
único responsável por quaisquer tributos, tarifas, taxas, ônus ou obrigações
que incidam sobre os valores recebidos pelas entregas, sem prejuízo de
eventuais retenções a serem feitas pelo Movillog, nos termos da legislação
aplicável.
7.3.5. O Movillog não será considerado
responsável pelo atraso, falta e/ou eventuais diferenças nos valores
depositados decorrentes de: (i) ação ou omissão do Entregador Autônomo; (ii)
caso fortuito ou força maior, nos termos da legislação aplicável; (iii) falha
da instituição financeira em que a conta do Entregador Autônomo é mantida; e
(iv) cobrança indevida de taxas por instituição financeira ou sua majoração sem
prévio aviso pela instituição financeira.
8. SUSPENSÃO OU CANCELAMENTO DO CADASTRO
8.1. Qualquer das Partes poderá, a qualquer
momento e mediante aviso prévio à Parte contrária com, pelo menos, 5 (cinco)
dias de antecedência, solicitar imotivadamente o encerramento dos presentes
Termos, realizando o cancelamento do cadastro do Entregador na Plataforma, sem
que lhe recaia qualquer ônus ou multa.
8.2. O Movillog poderá, a qualquer momento e sem
a necessidade de aviso prévio, rescindir os presentes Termos de forma motivada,
mediante cancelamento do cadastro do Entregador na Plataforma, e sem que lhe
recaia qualquer ônus ou multa, nas hipóteses em que o Entregador: (i) não
observar o disposto nestes Termos e/ou na legislação aplicável; (ii) causar
danos e/ou prejuízos, diretos ou indiretos, ao Movillog, aos Consumidores e/ou
aos Pontos de Venda; (iii) não esteja mais vinculado ao Ponto de Venda, no caso
de Entregadores do PDV; (iv) praticar qualquer infração de trânsito ou conduta
que implique em risco de segurança no trânsito; e (v) obtiver recorrentes
avaliações negativas dos Consumidores ou dos Pontos de Venda, de acordo com os
critérios estabelecidos pelo Movillog.
8.3. O Entregador não fará jus a qualquer
indenização ou compensação pelo cancelamento do seu cadastro, seja este
temporário ou definitivo, sem prejuízo, todavia, do recebimento dos valores
integrais devidos pelas entregas já realizadas e concluídas, com exceção dos
casos de violação material destes Termos, incluindo, sem limitação, nas
hipóteses previstas nas cláusulas 4.2.2, 5.1, itens X a XII, e 5.4 dos
presentes Termos.
8.4. Caso o Entregador, por ação ou omissão,
cause qualquer dano e/ou prejuízo ao Movillog, aos Consumidores, aos Pontos de
Venda ou a quaisquer terceiros, o Movillog se reserva o direito de agir
judicialmente ou extrajudicialmente em face do Entregador, inclusive instruindo
processos criminais, cíveis e/ou administrativos nos casos previstos em lei e
quando julgar necessário.
9. EXCLUSÃO DE GARANTIAS E RESPONSABILIDADE
9.1. Em decorrência de questões técnicas e
operacionais, o Movillog não pode garantir a disponibilidade, infalibilidade e
continuidade do funcionamento da Plataforma, nem garante a sua utilidade para a
realização de qualquer atividade em concreto que não aquelas expressamente
descritas nestes Termos.
9.2. Desse modo, o Movillog não será, em
hipótese alguma, responsável por quaisquer danos decorrentes da interrupção do
acesso à Plataforma, ou por falhas no funcionamento dela, nem se responsabiliza
pela defraudação da utilidade que os Entregadores possam ter atribuído à
Plataforma, por sua falibilidade, nem por qualquer dificuldade de acesso.
9.3. O Movillog utiliza as melhores práticas
recomendadas de mercado para manter seguros todos os dados inseridos pelos
Entregadores na Plataforma, no entanto, o Movillog não garante que terceiros
não autorizados não farão uso de meios ilícitos para obter indevidamente tais
informações. Assim, o Movillog se exime de responsabilidade pelos danos e
prejuízos de toda natureza que possam decorrer do conhecimento que terceiros
não autorizados possam ter de quaisquer das informações repassadas, em
decorrência de falha exclusivamente atribuível aos Entregadores ou a terceiros
que fujam de qualquer controle razoável do Movillog.
10. CONFIDENCIALIDADE E PROTEÇÃO DOS DADOS PESSOAIS
10.1. Todas as informações e dados pessoais dos
Entregadores inseridos na Plataforma estão sujeitos a tratamento por parte do Movillog,
incluindo eventual transferência, armazenamento e processamento. Referido
tratamento seguirá os termos e as diretrizes da Política de Privacidade da
Plataforma, que pode ser acessada por meio do link Política
de Privacidade, que constitui parte integrante destes Termos.
10.2. Além disso, para execução das atividades
de entrega, objeto dos presentes Termos, os Entregadores poderão, em
decorrência do seu cadastro na Plataforma e das atividades de entrega, ter
acesso a determinadas informações e documentos do Movillog, seja de natureza
comercial, econômico-financeira, técnica, administrativa ou operacional, bem
como informações e documentos relativos à Plataforma, aos Consumidores, aos
Pontos de Venda ou a terceiros (“Informações Confidenciais”), das quais o
Entregador assume o compromisso de manter absoluto sigilo, sob pena de o Movillog
cancelar temporariamente ou definitivamente o cadastro do Entregador, conforme
cláusula 8 destes Termos.
10.3. Para fins de cumprimento das obrigações de
sigilo e confidencialidade estabelecidas na presente cláusula, o Entregador
garante que:
10.4. Na hipótese de o Entregador vir a ser
obrigado a revelar quaisquer informações ou dados pessoais em virtude de ordem
judicial ou administrativa, o Entregador deverá avisar o Movillog,
imediatamente, para que a este seja dada a oportunidade de se opor à respectiva
revelação. Caso a oposição do Movillog não seja bem-sucedida, o Entregador que
tenha sido obrigado a revelar tal informação somente poderá revelá-la na
extensão exigida pela ordem judicial em questão, devendo, ainda, envidar seus
melhores esforços e utilizar todos os procedimentos disponíveis para assegurar
que as informações e dados pessoais revelados permaneçam em sigilo.
10.5. As obrigações de sigilo e
confidencialidade estipuladas nesta cláusula perdurarão por um prazo de 2
(dois) anos após o término dos presentes Termos. O Entregador se obriga a
indenizar o Movillog por quaisquer danos ocasionados pela violação das
referidas obrigações, a menos que as informações tenham sido divulgadas por
determinação legal ou por ordem judicial, observado o disposto nestes Termos.
11. INEXISTÊNCIA DE VÍNCULO EMPREGATÍCIO
11.1. O Entregador reconhece e concorda que o Movillog:
11.2. Como profissional autônomo e independente,
o Entregador Autônomo se cadastra na Plataforma de forma voluntária, por sua
livre e espontânea vontade. O Entregador do PDV, por sua vez, se cadastra na
Plataforma exclusivamente por conta de sua relação jurídica com o Ponto de
Venda. O Entregador reconhece que não há qualquer relação hierárquica, de
dependência, subordinação ou trabalhista entre o Entregador e o Movillog,
podendo o Entregador desempenhar as atividades de entrega livremente para
outras empresas do mercado e de forma simultânea, inclusive concorrentes do Movillog,
não havendo qualquer obrigação de exclusividade do Entregador.
11.3. A Plataforma é uma mera ferramenta
tecnológica que permite a intermediação entre Entregadores e Pontos de Venda,
que não é essencial para o desenvolvimento das atividades econômicas do
Entregador. As Partes declaram total ciência de que a relação objeto dos
presentes Termos não possui nenhuma das características previstas em lei para
reconhecimento do vínculo empregatício, tratando-se de relação estritamente
cível e comercial, conforme a conveniência do Entregador em aceitar e realizar
as entregas sugeridas pela Plataforma.
11.4. As Partes são autônomas e independentes
entre si e cada uma é inteiramente responsável pelos seus custos operacionais,
despesas, taxas, contribuições e tributos relativos à manutenção de suas
atividades.
12. FALE CONOSCO!
12.1. Caso o Entregador queira esclarecer
dúvidas sobre a conta, questões relacionadas às entregas, aos Pontos de Venda,
ente outros, o Entregador poderá se comunicar com o próprio Ponto de Venda para
o qual a entrega será realizada e/ou entrar em contato com o Movillog pelo
seguinte canal de e-mail: [email protected]
12.2. Serão consideradas válidas todas as
notificações e comunicações encaminhadas pelos Entregadores ao Movillog pelo
seguinte e-mail [email protected] desde que haja confirmação de
entrega e recebimento por parte do Movillog. Ainda, em caso de notificações,
ofícios e/ou comunicações de caráter judicial ou extrajudicial.
13. DISPOSIÇÕES GERAIS
13.1. A presente relação jurídica é
exclusivamente regida pelas leis brasileiras.
13.2. Se qualquer parte destes Termos for
considerada inválida ou inexequível, tal trecho deve ser interpretado de forma
consistente com a lei aplicável, para refletir, na medida do possível, a
intenção original das partes, e as demais disposições permanecerão em pleno
vigor e efeito.
13.3. Os direitos e as obrigações do Entregador
previstos nestes Termos não poderão ser cedidos ou de qualquer outra forma
transferidos, no todo em parte, a quaisquer terceiros.
13.4. A eventual tolerância por qualquer das
Partes quanto à exigência de quaisquer direitos ou disposições dos presentes
Termos não constituirá renúncia ou novação de qualquer espécie, podendo exercer
regularmente o seu direito, dentro dos prazos legais.
13.5. O Entregador reconhece e concorda que o Movillog
poderá alterar estes Termos a qualquer tempo, mediante aviso que será enviado
por meio de notificação na Plataforma e/ou e-mail.
14. LEGISLAÇÃO E FORO APLICÁVEIS
14.1. Fica eleito o foro do local de residência
do Entregador, no Brasil, para dirimir quaisquer dúvidas, questões ou litígios
decorrentes dos presentes Termos, renunciando as partes qualquer outro, por
mais privilegiado que seja.